Nieodpłatna pomoc prawna, poradnictwo obywatelskie i edukacja prawna

Kto może skorzystać?

Z nieodpłatnej pomocy prawnej lub nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego może skorzystać osoba, która nie jest w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej. Uprawnienie to obejmuje również osobę fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, pod warunkiem że w ciągu ostatniego roku nie zatrudniała innych osób. Przed uzyskaniem pomocy składa się stosowne oświadczenie — pisemnie przy wizycie w punkcie albo ustnie przy poradzie zdalnej.

Porady zdalne od 2026 r.

W 2026 r. osoba uprawniona może skorzystać z porady w punkcie albo zdalnie. To ważne ułatwienie dla osób, które z różnych powodów nie mogą lub nie chcą przyjść osobiście do punktu. Jeżeli jednak sprawa wymaga bezpośredniej analizy dokumentów, osoba udzielająca porady może zalecić lub uzależnić udzielenie pomocy od osobistego stawiennictwa w punkcie.

Co obejmuje nieodpłatna pomoc prawna?

Nieodpłatna pomoc prawna może obejmować m.in. poinformowanie o obowiązującym stanie prawnym, przysługujących uprawnieniach i obowiązkach, wskazanie sposobu rozwiązania problemu prawnego, sporządzenie projektu pisma — z wyłączeniami przewidzianymi w przepisach — a także pomoc w przygotowaniu wniosku o zwolnienie od kosztów sądowych lub ustanowienie pełnomocnika z urzędu.

Czym jest nieodpłatne poradnictwo obywatelskie?

Nieodpłatne poradnictwo obywatelskie polega na wsparciu osoby uprawnionej w samodzielnym rozwiązaniu problemu. Obejmuje działania dostosowane do indywidualnej sytuacji, w tym wyjaśnienie praw i obowiązków, pomoc w przygotowaniu planu działania oraz wsparcie m.in. w sprawach zadłużeniowych, mieszkaniowych i z zakresu zabezpieczenia społecznego.

Nieodpłatna mediacja

W ramach systemu możliwa jest również nieodpłatna mediacja, obejmująca m.in. poinformowanie o polubownych metodach rozwiązywania sporów, przygotowanie projektu umowy o mediację lub wniosku o mediację, przeprowadzenie mediacji oraz pomoc w sporządzeniu wniosku o zatwierdzenie ugody zawartej przed mediatorem.

Jak umówić wizytę?

Termin wizyty można ustalić:

telefonicznie: 17 224 35 45 — od poniedziałku do piątku w godz. 7.00-15.00
mailowo: npp@powiatlancut.pl
osobiście: Wydział Edukacji i Spraw Społecznych Starostwa Powiatowego w Łańcucie,
ul. Piłsudskiego 9, budynek C, pok. 54
przez platformę internetową do zapisów: np.ms.gov.pl

Punkty pomocy w 2026 r.

Punkt Nieodpłatnej Pomocy Prawnej nr 1 — Łańcut
ul. Piłsudskiego 9, budynek C Starostwa Powiatowego w Łańcucie, parter
-poniedziałek: 15.00-19.00
-wtorek: 15.00-19.00
-środa: 14.00-18.00 — dyżur specjalistyczny: mediacja
-czwartek: 15.00-19.00 — dyżur specjalistyczny: mediacja
-piątek: 14.00-18.00

Punkt Nieodpłatnej Pomocy Prawnej nr 2 — dyżury w gminach
- Białobrzegi 4, budynek Urzędu Gminy — poniedziałek: 10.00-14.00
- Wysoka 49, budynek Ośrodka Pomocy Społecznej — wtorek: 8.00-12.00
- Żołynia, ul. Smolarska 1, budynek GOK — środa: 11.00-15.00
- Czarna 260, budynek Urzędu Gminy w Czarnej/GOPS — czwartek: 15.00-19.00
- Rakszawa 506, budynek Urzędu Gminy Rakszawa — piątek: 8.00-12.00

Punkt Nieodpłatnego Poradnictwa Obywatelskiego — Łańcut
ul. Piłsudskiego 70/5, budynek Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Łańcucie
od poniedziałku do piątku: 8.00-12.00

Gdzie znaleźć szczegółowe informacje?

Szczegółowe informacje na temat systemu nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego, mediacji oraz edukacji prawnej dostępne są na stronie internetowej Powiatu Łańcuckiego w Biuletynie Informacji Publicznej, w zakładce "Nieodpłatna pomoc prawna" :

https://bip.powiatlancut.pl/index.php?page=zwykly.php&grp=39

Ponadto mieszkańcy Powiatu Łańcuckiego mogą korzystać również z różnych form bezpłatnego poradnictwa specjalistycznego, świadczonego przez instytucje i jednostki działające na terenie powiatu oraz poza nim. Obejmuje ono m.in. wsparcie w sprawach rodzinnych, społecznych, psychologicznych, konsumenckich, dla osób z niepełnosprawnościami, seniorów, osób doświadczających przemocy oraz osób znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej.

Ze szczegółową listą dostępnych form poradnictwa można zapoznać się tutaj:

https://bip.powiatlancut.pl/atach/1/39/21630/17678791692059577985695fb201d3b47.pdf